România și Restul Lumii

• Sistem de livrare automată, Livrare in 1-2 zile lucratoare - pentru materialele in format digital!

Politica de retur

Conform legii, produsele care prezinta defecte de fabricatie sau la care se constata o lipsa de conformitate (de exemplu, carti/ghiduri cu pagini lipsa), vor fi aduse la starea de conformitate sau inlocuite cu unele similare. In cazul in care niciuna dintre aceste variante nu este posibila, produsele vor fi returnate si ti se va rambursa contravaloarea sumei achitate.

Detaliile politicii de retur

• Poti returna produsele in termen de 14 de zile calendaristice de la data cumpararii, conform O.U.G. nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii. 

• Produsul trebuie returnat in ambalajul original, in conditiile nu a suferit deteriorari ulterioare achizitiei (fara urme de folosire, fara deteriorari fizice). Daca produsul returnat prezinta semne vizibile de citire/utilizare, ne rezervam dreptul de a retine din suma rambursata o valoare corespunzatoare diminuarii valorii produsului, conform legii.  

• Costul returului cade, conform legii, in sarcina Clientului. Pentru retururile efectuate in cursul celor 14 zile, Clientul primeste banii aferenti produselor returnate in interval de 14 de zile calendaristice de la data receptionarii coletului de catre Gabriela Cristea Mind Evolution S.R.L., conform legii.

• Cursurile, ghidurile, inregistrarile audio/video, materialele digitale si continutul online (acces la platforma, curs digital, inregistrari livrate online etc.) fac obiectul unor reguli diferite. La finalizarea comenzii, prin efectuarea platii pe site, iti exprimi acordul expres ca furnizarea continutului digital sa inceapa imediat, inainte de expirarea termenului de 14 zile, si confirmi ca ai luat la cunostinta de faptul ca, prin aceasta acceptare, iti pierzi dreptul de retragere, conform art. 16 lit m. din O.U.G. 34/2014. Din acest motiv, cursurile si materialele digitale nu pot fi returnate dupa accesare.

Politica de retur gabriela-cristea.ro se bazeaza pe o relatie de buna credinta si comportament echitabil. Avem incredere ca vei respecta drepturile de proprietate intelectuala si nu vei folosi sau instraina produsele inainte de a le returna. La randul nostru, te asiguram ca vom tine cont de particularitatea fiecarui produs returnat si iti vom oferi cele mai bune servicii de fiecare data.